¿Cómo captar la atención de su público objetivo? ¿Cómo atraer y retener a los jugadores en los sitios de apuestas? Tanto los nuevos empresarios como los propietarios de clubes de juego con experiencia se preocupan por estas cuestiones. En este artículo, explicaremos con detalle cómo encontrar clientes potenciales y cómo convertirlos en visitantes habituales de su casino online.
¿Cómo hacer que un casino en línea sea rentable y próspero? Es una ecuación con muchas incógnitas. Para solucionarla, en primer lugar debe saber cómo atraer nuevos clientes de forma constante. Hoy en día, los jugadores tienen numerosas plataformas entre las que elegir, y conseguir (y mantener) su atención puede ser un reto. Los operadores deben buscar siempre nuevas formas de hacer que su casino destaque entre los demás.
La publicidad de los juegos de azar en Internet está estrictamente regulada. Como mínimo, el propietario de un casino en línea debe tener una licencia para ofrecer juegos de azar en el país donde pretende hacer publicidad. Si no tiene una licencia de juego, acabará siendo prohibido, en lugar de aumentar su tráfico.
Algunos empresarios recurren a medios sofisticados para evadir estas restricciones. Compran anuncios en los motores de búsqueda, pero no mencionan claramente el juego. Los anuncios no conducen a su sitio web, sino a recursos de terceros que, a su vez, ofrecen al cliente potencial la posibilidad de seguir un enlace y jugar a algunas tragaperras en línea. Por cierto, se aplican restricciones similares en las redes sociales.
Resumen: La publicidad contextual funciona, pero hay que saber utilizarla sabiamente.
Optimización para los motores de búsqueda
¿Se oponen los motores de búsqueda a la publicidad del juego? ¡Gran cosa! No alteran de ninguna manera los resultados de la búsqueda orgánica. ¡Utilícelo en su beneficio! En primer lugar, debe mejorar los aspectos técnicos de su sitio. Esto incluye la comprobación de errores, la adición de enlaces y el etiquetado de microdatos.
Asegúrese de que la interfaz de su casino en línea sea fácil de usar. Publique artículos interesantes, grabe podcasts y haga vídeos. Hay una gran cantidad de información valiosa sobre los juegos de azar. Añada una sección separada con contenido útil, como por ejemplo cómo hacer apuestas, qué estrategias utilizar, etc.
Resumen: La optimización para los motores de búsqueda es una parte crucial para atraer nuevos clientes. Mejore el rendimiento técnico de su sitio web, llénelo de contenido único, compre backlinks y utilice todas las demás herramientas a su disposición.
Las promociones y los bonos son una buena forma de motivar a los usuarios para que se registren en una cuenta, hagan un depósito o jueguen a un juego específico. Las promociones también son estupendas para la venta cruzada: por ejemplo, los amantes de las tragaperras pueden interesarse por las apuestas deportivas. A continuación encontrará una lista de ofertas especiales que puede utilizar para atraer a nuevos clientes a su casino:
- Tiradas gratis.
- Apuestas gratuitas.
- Recompensas por recomendar a
- Bonos de reembolso.
- Programa de fidelización – Los usuarios ganan puntos de bonos por ser activos en su plataforma, que pueden canjear por entradas, giros gratis y otras valiosas recompensas.
Resumen: Para atraer a nuevos clientes, los casinos en línea y los sitios de juego recurren a diversas promociones. Haga a sus clientes potenciales una oferta que no puedan rechazar.
Publicidad a través de los medios sociales y los influencers
Los foros de Internet y las redes sociales son buenos lugares para crear comunidades temáticas. Intente no centrarse en las ofertas promocionales o la publicidad. En cambio, empiece por publicar contenidos útiles e interactuar con los clientes potenciales en diálogos. También puede conseguir buenas tasas de conversión creando páginas en las redes sociales con pronósticos de apuestas gratuitas.
En el caso de los influencers, su gran número de seguidores es importante. Incluso si su contenido no tiene nada que ver con las apuestas y el juego, una palabra de alguien respetado puede atraer a un buen número de jugadores.
Resumen: Trabaje con personas influyentes de renombre y utilice las redes sociales como una herramienta eficaz para encontrar nuevos clientes.
Hay miles de páginas web en Internet que están directa o indirectamente relacionadas con las actividades de juego. Naturalmente, a sus propietarios no les importará ganar algo de dinero extra de su público, así que ¿por qué no ayudarse mutuamente? Normalmente, esto se hace a través de programas de afiliación.
El esquema funciona de la siguiente manera: primero, los agregadores compran el tráfico a los webmasters y luego lo revende a los operadores de juego. ¿Qué pagan exactamente los casinos en línea? En general, por las visitas al sitio o las inscripciones.
Resumen: Comprar anuncios directamente de los sitios web es caro y arriesgado, y debería evitarlo. La forma más fácil es unirse a un programa de afiliados. Sólo pagará por los visitantes y las inscripciones reales.
Marketing por correo electrónico dirigido
No hay que confundirlo con el spam. Sus correos electrónicos sólo se enviarán a las personas que estén interesadas en el juego en línea. ¿Dónde puede encontrarlas? Bueno, en todos los canales mencionados anteriormente — es tan simple como eso.
El marketing por correo electrónico no tiene restricciones, lo que significa que sus correos electrónicos pueden contener lo que usted desee. Anuncie su casino, comunique las nuevas promociones, informe a sus clientes potenciales todas las bonificaciones que pueden obtener si se registran, etc.
Resumen: Si se utiliza correctamente, el marketing por correo electrónico puede generar grandes beneficios. Asegúrese de no cruzar la línea y enviar correos electrónicos de spam; si no, puede obtener el resultado contrario y perder usuarios. Recuerde que los factores clave del éxito en la industria del juego son una reputación impecable, una buena imagen pública y la credibilidad de la comunidad.
Para comprender mejor las necesidades de su público y mejorar la calidad de sus operaciones comerciales, le recomendamos que utilice sistemas de CRM. Sistematizan los datos de los clientes, le ayudan a controlar los procesos empresariales, automatizan la interacción con los clientes y, lo que es más importante, integran todas las herramientas de marketing que utiliza en una única solución de software.
Resumen: Todos los propietarios de negocios exitosos buscan crear procesos más sencillos y manejables. La instalación de un buen sistema CRM puede ayudarle a ello.
Ganar nuevos clientes es sólo la mitad de la batalla. Es importante captarlos y convertirlos en clientes habituales. Para ello, puede utilizar la venta cruzada y todo tipo de ofertas especiales. Las notificaciones push en su sitio web también pueden ser una forma eficaz de retener a los clientes.
Promover un casino en línea y atraer más clientes es una tarea difícil pero posible. Para obtener los mejores resultados posibles, recomendamos utilizar varias herramientas de marketing a la vez. Sea generoso con las bonificaciones, participe en programas de afiliación, envíe correos electrónicos publicitarios y escuche siempre a sus jugadores. Sólo así podrá fidelizar a sus clientes y aumentar considerablemente la popularidad de su casino en línea.
