Como iniciar un casino en línea en 6 pasos (actualización 2021)

Artyom Ustinov

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Juego online: una industria en la que se generan miles de millones de dólares y que se están convirtiendo en trillones.

El mercado de juegos online ofrece unas posibilidades infinitas de crecimiento. Ser parte de este crecimiento es emocionante y gratificante a partes iguales. Sin embargo, el crecimiento no es un proceso simple y uniforme. En la vida cada viaje comienza con un pequeño paso, seguido de otro, lo mismo ocurre en el mundo de los negocios del juego. El enfoque no resulta muy distinto, pero ¿cómo se puede entrar en el negocio sin apenas saber cómo y por dónde empezar?

Hemos recopilado una lista de 6 pasos clave a la hora de comenzar con éxito un casino online que todo recién llegado necesita saber antes de empezar. Sigue nuestras pautas a continuación.

Negocio de Casinos Online

El negocio de los casinos online ofrece una gran rentabilidad y merece ser explorado por aquellas personas interesadas que posean una mente orientada a los negocios, independientemente de su experiencia previa. Este resulta ser hoy en día uno de los principales negocios de internet a nivel mundial, ofreciendo el máximo beneficio en un período de tiempo relativamente corto. Sin embargo, usted puede entrar en el mercado ya sea como un operador de casino iGaming o como afiliado de un casino online.

Si desea iniciar su negocio de casino online como operador de casino iGaming, los costos para iniciar el negocio son mucho más altos, y las leyes y licencias son vastas también, pero el negocio de casino rinde grandes ganancias tan pronto como es aceptado por los clientes de casino en el mercado del juego. Además, usted puede planear comenzar este negocio online como afiliado de un casino online, y esto puede ser muy sencillo y rentable si posee la experiencia y las habilidades esenciales en materia de marketing a través de internet.

Como puede ver, el negocio es muy rentable y lucrativo. Pero para iniciar un negocio de casino online que sea exitoso y se destaque en el menor tiempo posible, debe ser construido en torno al placer y la satisfacción de los clientes. Teniendo esto en mente, debe invertir mucha dedicación y una enorme cantidad de trabajo en su empresa para que alcance el éxito esperado.

Algunas de las inversiones incluyen una dedicación absoluta a las últimas tecnologías de vanguardia. Su casino online debe presentar un contenido de juegos emocionante y atrapante, con un atractivo sistema de promociones y bonificaciones, y debe ser compatible con todas las plataformas. Por lo tanto, para disfrutar de las máximas ganancias y el alto beneficio de las inversiones disponibles en este tipo de negocio, también debe estar dispuesto a pagar los sacrificios necesarios.

Comenzar un negocio de casino online podría ser el único paso a tomar para hacer crecer sus casinos existentes o para comenzar a generar dinero de la industria de iGaming.

Pasos clave para lanzar un casino online:

  • Elegir proveedores de software de confianza
  • Seleccionar el contenido de los juegos de apuestas
  • Obtener una licencia de juego
  • Ofrecer métodos de pago verificados
  • Crear el sitio web del casino online
  • Concentrarse en actividades de marketing y promoción

1. Elegir proveedores de software de confianza:

Adquirir un software de apuestas de alta calidad es, de lejos, el paso más importante a la hora de abrir un casino online, ya que establecerá y determinará sus expectativas de rendimiento, por lo que es absolutamente necesario conseguir un acuerdo con un proveedor de software de confianza. Le conviene evaluar todo, desde el precio y los términos de las garantías hasta las reseñas de los juegos y las funciones de seguridad.
Preste especial atención al contenido de los juegos, a las condiciones de cooperación individual, a las certificaciones y al soporte técnico, que debe venir incluido en el paquete.
Lamentablemente, a menudo es fácil perder de vista los objetivos comerciales, especialmente durante la etapa de preapertura cuando todavía se está cuestionando qué es relevante acerca de su casino online y qué no. SoftGamings con mucho gusto le ayudará en cada paso del camino al ofrecer un paquete de proveedor de servicio completo, que incluye licencias, más de 2.000 juegos e incluso opciones binarias.

2. Seleccionar el contenido de apuestas para su sitio web de casino online:

Como regla general, los jugadores juzgan su negocio en función de sus juegos. Para atraer a tantos como sea posible, es importante poner énfasis en la diversidad del contenido.
El sitio web debe permitir una integración sin esfuerzos y contener los slots más emocionantes y populares, póker, ruleta, blackjack, bingo, baccarat. Tener un casino en vivo con distribuidores reales y funciones de transmisión de video en vivo es fundamental para su negocio. De esa manera creas una presencia de casino real para que disfruten los jugadores online.
Pruébalo, añade deporte virtual y el popular libro de apuestas deportivas para aprovechar la popularidad del deporte entre los más entusiastas. SoftGamings puede ofrecer cualquier juego más allá de esta lista, garantizando ser una gran fuente de entretenimiento.

3. Obtener una licencia de juego

El marco legal es diferente en cada país, por lo tanto, el proceso de concesión de licencias puede ser una tarea complicada. El mercado regulado involucra a un conjunto de países donde existen unos requisitos de juego predefinidos comunes.

Los países se pueden dividir en las siguientes categorías:

  • Países que controlan sus mercados
  • Países que controlan sus mercados y tienen un monopolio
  • Países donde el juego está prohibido
  • Países que no regulan su mercado

Las jurisdicciones de apuestas más populares son las del Reino Unido, Malta, Alderney, Isla de Man, Curazao y Gibraltar. Los factores determinantes al seleccionar la jurisdicción son su reputación, la duración de la licencia y el precio de la misma.

SoftGamings puede ayudarle a completar la documentación de licencia del Casino preconfigurado. Este proceso puede durar más de un mes, pero si desea comenzar a operar su casino lo antes posible, le recomendamos que use nuestra licencia a través del sistema Casino Etiqueta Blanca.

4. Ofrecer métodos de pago verificados

El casino online es, por supuesto, una actividad internacional, no es de extrañar que deba incluir transacciones comerciales internacionales: tanto el envío como la recepción de pagos internacionales.
Claramente, debe verificar si su casino admite la integración con los principales sistemas de pago electrónico; de lo contrario, los jugadores no podrán depositar fondos ni retirar sus ganancias. Ignorar los métodos de pago tradicionales que emplean tarjetas de crédito y cupones es una práctica comercial desastrosa que puede poner en riesgo su reputación.
Para ofrecer métodos de pago verificados para su casino online, deberá firmar múltiples acuerdos con proveedores de sistemas de pago comprometidos con la seguridad de las transacciones. Puede mantenerse flexible con la plataforma de procesamiento de pagos de SoftGamings que abarca una gama completa de servicios de alto calibre para su casino online, incluyendo soporte multimoneda, antifraude, administración avanzada de riesgos y la integración con más de 50 sistemas de pago populares.

5. Creación de sitios web

¡Las apariencias cuentan! Un sitio web bien diseñado es lo que más cuenta al atraer y retener clientes, ya que indica una mejor información visual de sus landing pages y aumenta significativamente el valor de marca. El diseño debe ser de calidad superior, atractivo y diferenciado de otras plataformas similares.
No use en exceso varios elementos gráficos que no solo espantarán a los visitantes, sino que además sobrecargan el sistema. También es importante ocuparse de la integración del front-end con su base de datos, agregar o mejorar la usabilidad de navegación existente, ya que su diseño es fundamental para el rendimiento de su sitio web. Asegúrese de que la transferencia del sitio web a la plataforma y la página del juego del proveedor permanecen invisibles para los usuarios.
Si desea crear un sitio web único para su casino, pero aún no está seguro si puede manejarlo por su cuenta, SoftGamings está aquí para ayudarlo. Podemos ofrecer soluciones de rediseño a gran escala, plantillas prefabricadas o incluso plantillas personalizadas para satisfacer sus necesidades.

6. Concentrarse en actividades de marketing y promoción

El marketing es el paso final. Cuando su casino online esté completamente listo para su lanzamiento, será necesario desarrollar una estrategia de marketing efectiva y establecer un sistema de afiliación efectivo que asegure una mayor participación en el sitio web y aumente el tráfico. SoftGamings admite la integración con los programas de gestión de afiliados más populares y herramientas de gestión de campañas como NetRefer, IncomeAccess, EGASS y Unisender.

Para atraer a una nueva audiencia y mantener a los visitantes leales satisfechos en todo momento, introduzca programas de fidelización, establezca sistemas de bonificación y campañas de retención para incrementar la tasa de regreso de sus jugadores. Explore a los competidores, identifique sus errores y trate de evitarlos en su propia plataforma.
Con todo, comenzar un negocio de juegos de apuestas parece complicado, y realmente es así. Sin embargo, es posible eludir la parte «complicada» y crear un casino online eficiente en el menor tiempo posible si decide unir esfuerzos y elegir asociarse con SoftGamings.

¿Cuánto cuesta abrir un casino online?

Cuánto pagará por el desarrollo de un casino online es una pregunta para la que no existe una respuesta clara e inequívoca, porque aquí entra en juego cada pequeño detalle. Si desea obtener un casino diseñado desde cero, su estimación definitiva será más alta que si se conforma con una solución prediseñada. Un paquete de juegos de cinco proveedores le costará más que un paquete con un solo proveedor. Los ejemplos abundan. De todos modos, póngase en contacto con nuestros expertos para obtener un presupuesto y ellos le proporcionarán una estimación precisa basada en las preferencias de su proyecto de casino online. En términos generales, usted deberá incurrir en gastos en las etapas de pre-lanzamiento y post-lanzamiento del desarrollo del casino. La primer etapa abarca los gastos de configuración del software (alrededor del 30-40% de los costos totales), las actividades de marketing (30-40%), los procedimientos de licenciamiento (10-20%) y algunas otras áreas de gastos, incluyendo las remuneraciones. La primera fase de los esfuerzos de desarrollo es normalmente más costosa que la segunda, la parte de mantenimiento del proyecto. Una vez que su casino online esté finalizado y que se encuentre funcionando con éxito, aún tendrá gastos, pero probablemente serán menores, siendo el ítem que más dinero consume el de marketing y promoción, ya que representa casi la mitad de los gastos totales. Otros gastos operativos incluyen los salarios del personal (contables, expertos diversos, gerentes, etc.), los gastos de licencia, las regalías mensuales/anuales a los proveedores de juegos, y más. Los gastos en esta etapa tienden a recuperarse rápidamente y se ven enormemente aliviados por los crecientes ingresos que generan los visitantes de su casino (siempre que lo haya hecho todo bien).

Costos pre-lanzamiento Costos post-lanzamiento
Configuración de la empresa 5-7% Tasas de licencia 5-15%
Licencia 10-30% Soporte de software 10-15%
Configuración del software 30-40% Proveedores de juegos 15-20%
Personal 10-20% Marketing 50%
Marketing 20-40% Personal 10-20%
Otros 10-20% Otros 10-20%

Actualización 2021

Siendo los puntos anteriores siempre importantes para construir un casino en línea, las tecnologías y las demandas del mercado no se detienen. ¿Cuáles son las últimas tendencias en la industria de los casinos en línea? Para empezar, las criptomonedas. Aunque esta tendencia no surgió ayer, todavía se encuentra entre los gobernantes. Muchas personas siguen comprando, intercambiando, extrayendo y gastando Bitcoins, Ethereum, Litecoins y las monedas recién aparecidas, que son utilizadas por los operadores de casinos, entre otros. Pagar con criptomonedas en casinos en línea es conveniente tanto para un operador como para un jugador, ya que el jugador permanece en el anonimato, y el operador recibe su dinero rápidamente, evitando intermediarios. Entonces, si planeas abrir tu propio casino, piensa en integrar un sistema de pago que admita las criptomonedas. Por cierto, los pagos en criptomonedas no son la única forma de utilizar esta invención. También puedes crear todo el proyecto basado en el sistema blockchain, la plataforma líder mundial para activos digitales. En 2021, vemos proyectos innovadores, emergentes en el mercado, los proyectos que construyen sus propios sistemas de juego en blockchain. Si bien estos proyectos no son muchos y cada empresa utiliza su propia tecnología para proporcionar sus productos y servicios, puedes comenzar un proyecto similar y tener un gran potencial de éxito. Ten en cuenta que, para operar un proyecto de este tipo, necesitarás una licencia respectiva. Esto es todo acerca de las criptomonedas por ahora. Sigamos los cambios en la industria y veamos cómo resultarán estas innovaciones. Por supuesto, hay más cosas a las que prestar atención en 2021, y otra más es la gamificación. La gamificación básicamente está convirtiendo un proceso «Aburrido» en una experiencia más amigable para el usuario, haciéndolo similar a algún tipo de juego. Por lo general, los elementos de gamificación incluyen insignias, puntos, tablas de clasificación, elementos de competencia y reglas de juego. Ejemplos de ello se encuentran en los propios juegos, oficinas administrativas, elementos de marketing, etc. Mientras más producto interactivo y rico en funciones cree, más atractivo se vuelve.

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Preguntas Frecuentes

Licencia y Legalidad

  • ¿Es legal operar casinos online?

    Numerosos países han legalizado las plataformas del juego online. Si su plataforma está licenciada y sus proveedores de juegos están certificados por las organizaciones/laboratorios autorizados, entonces puede operar en cualquiera de estos países. El mercado mundial del juego está a su disposición.

  • ¿Qué es una licencia de juego?

    Una licencia de juego es un pre-requisito jurídico necesario para crear una plataforma legal. Varias autoridades mundiales y locales conceden licencias de juego, como Curazao eGaming o Malta Gaming Authority.

  • ¿Y por qué necesito una licencia?

    La licencia es un requisito muy importante para que una plataforma de juego coopere con los proveedores de pagos y de software de juegos. También es un pre-requisito para tener una buena reputación en el mercado global de la industria de iGaming y un medio para ganar credibilidad entre los jugadores.

Plataforma de Casino Online

  • ¿Cuáles son los requisitos para establecer un casino online?

    Hay varios requisitos y pasos operativos que deben cumplirse para lanzar un casino online. Estos pasos incluyen tener una licencia de juego global, una dirección de dominio de propiedad legal, una empresa de juego operacional y cuentas bancarias, portales de pago, software certificado y proveedores de juegos. SoftGamings provee el servicio completo para cada uno de estos requerimientos y lo guía a través de los pasos para lanzar su casino online.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las soluciones White Label/Turnkey/Self-Service? ¿Cuál de ellas es mejor para mí?

    White Label es una solución lista para usar, perfecta tanto para los operadores que tienen una experiencia considerable en la generación de tráfico de casino como para aquellos que son nuevos en la industria y tienen un gran interés en convertirse en operadores de casinos. Se trata de una solución eficiente en términos de tiempo y costos, que exige pocos recursos humanos para su operación; sin embargo, requiere que algunas condiciones adicionales sean cumplidas. La solución Turnkey, por otro lado, es una solución más avanzada, para aquellos que se encuentran interesados en la estructura corporativa propia y el licenciamiento; una solución totalmente personalizada y un diseño de plataforma es hecho a medida para cada cliente. La solución Turnkey toma más tiempo para ser establecida, pero proporciona más independencia con respecto a la operación. Self-Service es la solución que mejor se adapta a quienes desean diseñar y desarrollar su propia plataforma. Si necesita más ayuda para determinar cuál es la mejor solución para sus necesidades, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

  • ¿Cuánto cuesta una plataforma?

    Los precios varían de una solución a otra. Por ello, lo invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado.

  • ¿Cuánto tiempo tomará desde el principio hasta su compleción?

    El proceso depende de la solución. La solución White Label requiere aproximadamente entre dos y tres meses para ser completada. Por otro lado, los proyectos Turnkey y Self-Service pueden tomar mucho más tiempo, ya que las personalizaciones de la plataforma dependen de las necesidades y preferencias de los clientes.

  • ¿Es posible tener también una solución Kiosk (Tienda de Apuestas)?

    Sí. Además de nuestras soluciones online, también proveemos soluciones Kiosk (Tienda de Apuestas o Plataforma Cerrada). Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

  • ¿Es posible ver una demostración?

    ¡Claro que sí! ¡Siempre es bienvenido a ponerse en contacto con nuestros asesores de clientes, quienes pueden ofrecerle una demostración y hacerle conocer nuestro software!

Integración API

  • ¿Cuánto tiempo toma la integración?

    La duración del proceso de integración de la API depende de varios factores, como el tipo de proveedores que han de integrarse, los debidos procesos de diligencia, la disponibilidad del equipo informático del operador y el tamaño del paquete. Aunque la integración más corta puede completarse en 48 horas, siempre es aconsejable hablar con nuestros asesores para determinar el tiempo exacto y el proceso de la integración requerida.

  • ¿Cómo puedo elegir los mejores proveedores para mí?

    Nuestros asesores de clientes le asistirán en la elección de los proveedores más favorables, teniendo en cuenta su mercado objetivo y el foco del juego.

  • ¿Cuál es la diferencia entre obtener la API de SoftGamings e ir directamente al proveedor?

    Nuestros servicios API presentan varias ventajas. En primer lugar, ofrecemos en nuestra plataforma una gran variedad de los más destacados y reconocidos proveedores de juegos del mundo. Podemos ofrecer bundles y paquetes de la solución con una única integración, lo que acaba por ser más eficiente en términos de costos y tiempo en comparación con el contacto y la integración de cada proveedor por separado.

  • ¿Es posible ver también una demostración de los juegos?

    Sí, también ofrecemos una demostración de nuestros proveedores de juegos. Si desea recibir una invitación a la demostración, no dude en ponerse en contacto con nuestros asesores de clientes.

Cuestiones Técnicas

  • ¿Quién es el propietario del software?

    Todos los derechos del software pertenecen a SoftGamings como único desarrollador y distribuidor. La plataforma es mantenida por nuestro equipo de desarrollo e informática y sólo se distribuye como fuente cerrada. El diseño de la interfaz y el nombre del casino son propiedad del operador de la plataforma.

  • ¿Y quién es el propietario de la base de datos de clientes?

    La base de datos de clientes es propiedad del operador de la plataforma.

  • ¿Admite la plataforma varios idiomas?

    La plataforma de back-office ofrece actualmente servicio en inglés, ruso, alemán y turco. La interfaz, por su parte, puede ser traducida a cualquier idioma que el operador prefiera, ya sea por nuestros traductores o por los propios operadores.

  • Espacio para sus preguntas

    No dude en dejarnos sus preguntas. El soporte de SoftGamings se pondrá en contacto con usted en la brevedad.

Artyom Ustinov

Artyom es Director de Soluciones de Marca Blanca y Llave en Mano y lleva más de 10 años trabajando en ventas complejas B2B/B2C, así como en desarrollo de negocio y consultoría de gestión en iGaming.

En colaboración con el Equipo de Gestión de Cuentas Clave, ha ayudado a más de 100 empresas emergentes y compañías de juego con experiencia a lanzar sus proyectos con SoftGamings.

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