Como captar a atenção do seu público-alvo? Como atrair e reter jogadores em sites de apostas? Tanto novos empresários como proprietários experientes de clubes de apostas se preocupam com estas questões. Neste artigo, vamos explicar ao detalhe como encontrar potenciais clientes e como transformá-los em visitantes regulares do seu casino online.
Como tornar um casino online lucrativo e próspero? Trata-se de uma equação com várias incógnitas. Para resolvê-la, é preciso, antes de mais, saber atrair novos clientes de forma constante. Os jogadores têm hoje inúmeras plataformas à sua escolha, e obter a sua atenção (e mantê-la) pode ser um desafio. Os operadores têm sempre de procurar novas formas de fazer com que o seu casino se destaque da multidão.
A publicidade a jogos de azar na Internet é rigorosamente regulamentada. No mínimo, o proprietário de um casino online deve ter uma licença para oferecer jogos de azar no país onde pretende fazer publicidade. Se não tiver licença de jogo, acabará por ser banido, em vez de fazer aumentar o seu tráfego.
Alguns empresários recorrem a meios sofisticados para contornar essas restrições. Compram anúncios em motores de busca, mas não mencionam claramente o jogo. Os anúncios não conduzem ao seu site, mas a recursos de terceiros que, por sua vez, oferecem ao potencial cliente a possibilidade de seguir uma ligação e jogar algumas slots online. Já agora, aplicam-se restrições semelhantes nas redes sociais.
Resumo: A publicidade contextual funciona, mas tem de saber usá-la de forma sábia.
Otimização para motores de busca
Os motores de busca opõem-se à publicidade a jogos de azar? Grande coisa! Não alteram de forma alguma os resultados da pesquisa orgânica. Use-o a seu favor! Primeiro, deve melhorar os aspetos técnicos do seu site. Tal inclui a verificação de erros, a adição de interligações e a marcação de microdados.
Certifique-se de que a interface do seu casino online é intuitiva para o utilizador. Publique artigos interessantes, grave podcasts e faça vídeos. Há imensa informação valiosa sobre jogos de azar disponíveis. Adicione uma secção independente com conteúdos úteis, nomeadamente sobre como fazer apostas, que estratégias utilizar, etc.
Resumo: A otimização SEO é um fator fundamental para atrair novos clientes. Melhore o desempenho técnico do seu site, preencha-o com conteúdos exclusivos, compre backlinks, e faça uso de todas as outras ferramentas à sua disposição.
As promoções e os bónus de todos os tipos são uma boa forma de motivar os utilizadores a registarem-se numa conta, fazerem um depósito, ou jogarem um jogo específico. As promoções também são excelentes para vendas cruzadas: por exemplo, os apreciadores de slots podem ficar interessados em apostas desportivas. Abaixo está uma lista de ofertas especiais que pode utilizar para atrair novos clientes para o seu casino:
- Rodadas gratuitas;
- Apostas gratuitas;
- Recompensas por convidar amigos;
- Bónus de registo;
- Bónus cashback;
- Programa de fidelização – os utilizadores ganham pontos de bónus por serem ativos na sua plataforma. Os pontos podem ser trocados por bilhetes, rodadas gratuitas e outras recompensas valiosas.
Resumo: Para atrair novos clientes, os casinos online e os sites de apostas recorrem a várias promoções. Aos seus potenciais clientes, faça-lhes uma oferta que não consigam recusar!
Publicidade nas redes sociais e através de influencers
Os fóruns na internet e as redes sociais são bons locais para criar comunidades temáticas. Procure não se focar em ofertas promocionais ou publicidade. Pelo contrário, comece por publicar conteúdos úteis e interagir com potenciais clientes em diálogos. Também poderá alcançar boas taxas de conversão ao criar páginas nas redes sociais com previsões de apostas gratuitas.
Em relação aos influencers, os seus números avultados de seguidores são importantes. Mesmo que o seu conteúdo não tenha nada que ver com apostas e jogos de azar, uma palavra de alguém respeitado pode fazer atrair um bom número de jogadores.
Resumo: Trabalhe com influencers conhecidos e utilize as redes sociais como uma ferramenta eficaz para encontrar novos clientes.
Existem milhares de sites na Internet que estão direta ou indiretamente relacionados com atividades de jogos de azar. Naturalmente, os seus proprietários não se importarão de ganhar algum dinheiro extra com o seu público, então porque não ajudarem-se uns aos outros? Geralmente, tal é feito através de programas de afiliados.
O esquema funciona da seguinte forma: primeiro, os agregadores compram o tráfego aos webmasters, e depois revendem-no aos operadores de jogo. O que é que os casinos online pagam ao certo? Em geral, pelas visitas ou inscrições no site.
Resumo: Comprar anúncios diretamente de sites é caro e arriscado, e deve evitá-lo. A maneira mais fácil é aderir a um programa de afiliados. Pagará apenas pelos visitantes reais e pelas inscrições.
Marketing por e-mail direcionado
Não confundir com o spamming. Os seus e-mails serão enviados apenas para quem estiver interessado em jogos de apostas online. Onde é que os pode encontrar? Bem, em todos os canais acima mencionados — é tão simples quanto isso.
O marketing por e-mail não tem restrições, o que significa que os seus e-mails podem conter tudo o que quiser. Anuncie o seu casino, fale sobre novas promoções, informe os seus potenciais clientes sobre todos os bónus que eles podem receber se se registarem, e assim por diante.
Resumo: Se usado devidamente, o marketing por e-mail pode gerar grandes lucros. Certifique-se de não ultrapassar a linha e enviar e-mails de spam; caso contrário, poderá obter o resultado oposto e perder utilizadores. Lembre-se de que os principais fatores de sucesso na indústria do jogo são uma reputação impecável, uma boa imagem pública, e a credibilidade da comunidade.
Para melhor compreender as necessidades do seu público e melhorar a qualidade das operações do seu negócio, recomendamos a utilização de sistemas de CRM. Estes sistemas resumem os dados dos clientes, ajudam a controlar os processos de negócio, automatizam a interação com os clientes e, mais importante ainda, integram todas as ferramentas de marketing de que precisa numa única solução de marketing.
Resumo: Todos os empresários de sucesso procuram criar processos mais diretos e fáceis de gerir. Instalar um bom sistema de CRM pode ajudá-lo com isso.
Ganhar novos clientes é apenas metade da batalha. É importante agarrá-los e torná-los em clientes regulares. Para fazê-lo, pode usar vendas cruzadas e todo o tipo de ofertas especiais. As notificações push no seu site também podem ser uma forma eficaz de reter clientes.
Promover um casino online e atrair mais clientes é uma tarefa desafiante, mas possível. Para os melhores resultados possíveis, recomendamos que utilize várias ferramentas de marketing de uma só vez. Seja generoso com os bónus, participe em programas de afiliados, envie e-mails de publicidade e ouça sempre os seus jogadores. É a única forma de conseguir ganhar a fidelidade dos clientes e aumentar significativamente a popularidade do seu casino online.
