Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

SoftGamings được thành lập khi nào?
SoftGamings được một nhóm các chuyên gia CNTT và những người đam mê trò chơi thành lập tại Latvia vào năm 2007. Họy đã đưa SoftGamings trở thành công ty hàng đầu trong ngành iGaming và là một trong những nhà phát triển kinh doanh sòng bạc nổi bật nhất.

Văn phòng của SoftGamings nằm ở đâu và có bao nhiêu nhân viên?
Trụ sở chính của SoftGamings được đặt tại Riga, Latvia, nhưng SoftGamings cũng có văn phòng tại Malta và Síp. Hiện tại, họ có hơn 500 nhân viên làm việc tại các văn phòng này và phát triển các giải pháp sòng bạc hàng đầu cho doanh nghiệp sòng bạc của bạn.

SoftGamings cung cấp những dịch vụ gì?
SoftGamings cung cấp nhiều giải pháp nền tảng sòng bạc và nhiều loại sản phẩm mà bạn có thể tích hợp riêng lẻ hoặc theo gói. Một số dịch vụ mà SoftGamings cung cấp là tích hợp trò chơi sòng bạc, Hệ thống Phần thưởng Độc lập, Gói Trò chơi Máy đánh bạc, Gói Sòng bạc Trực tiếp, Nền tảng Cá cược Thể thao, hệ thống thanh toán (bao gồm tiền điện tử), cấp phép, hosting, khuyến mãi và dịch vụ SEO.

SoftGamings cung cấp các giải pháp sòng bạc nào?
Có bốn loại giải pháp sòng bạc để khách hàng lựa chọn bao gồm Nhãn Trắng, Sòng bạc Bitcoin, Sòng bạc Chìa khóa Trao tay và Sòng bạc Tự phục vụ. Tất cả các nền tảng sòng bạc đều được trang bị các công cụ cần thiết để vận hành hoạt động sòng bạc thành công, chẳng hạn như tích hợp trò chơi, tính năng thanh toán và bảo mật, hệ thống phần thưởng và khách hàng thân thiết có thể tùy chỉnh cũng như nhiều tính năng khác khác nhau tùy thuộc vào giải pháp được chọn.

Phần mềm và Nền tảng

Có bao nhiêu nhà cung cấp phần mềm và trò chơi được giới thiệu trên nền tảng sòng bạc của SoftGamings?
SoftGamings hợp tác với hơn 250 nhà cung cấp phần mềm hàng đầu trong ngành, bao gồm những tên tuổi lớn như Evolution Gaming, NetEnt, BetSoft, QuickSpin, Microgaming và nhiều nhà cung cấp khác. Có hơn 10.000 trò chơi sòng bạc khác nhau, chẳng hạn như máy đánh bạc, trò chơi trên bàn, trò chơi sòng bạc trực tiếp và những trò chơi khác để các nhà điều hành sòng bạc lựa chọn.

Các giải pháp sòng bạc của SoftGamings có sẵn cho thiết bị di động không?
SoftGamings cung cấp các giải pháp đa nền tảng và thân thiện với người dùng cho tất cả các loại máy tính để bàn và thiết bị di động thuộc mọi hệ điều hành. Tất cả giải pháp đều hoạt động cực kỳ tốt trên Android, iOS, Windows hoặc bất kỳ hệ thống nào khác. Hầu hết các nhà cung cấp phần mềm mà chúng tôi cung cấp đều phát triển trò chơi bằng công nghệ HTML5, cho phép thực hiện liền mạch trên các thiết bị di động, bao gồm cả điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Tôi có nên chọn Sòng bạc Nhãn trắng/Sòng bạc Chìa khóa Trao tay/Sòng bạc Tự phục vụ/Sòng bạc Bitcoin không?
Giải pháp Nhãn Trắng hướng đến những nhà điều hành muốn có một giải pháp nhanh chóng và tiết kiệm chi phí với các tính năng cơ bản cần thiết để vận hành sòng bạc thành công. Các giải pháp chìa khóa trao tay hoàn toàn phù hợp cho những người quan tâm đến một giải pháp tiên tiến hơn và được cấp phép với các tùy chọn và thiết kế phù hợp. Nền tảng Tự phục vụ là lựa chọn tốt nhất cho những ai muốn phát triển nền tảng của riêng mình dựa trên nền tảng do SoftGamings đặt ra . Nền tảng Bitcoin dành cho những nhà khai thác muốn khai thác các tùy chọn iGaming tiền điện tử khác nhau.

Mất bao lâu để ra mắt một sòng bạc trực tuyến?
Toàn bộ quá trình phụ thuộc vào lựa chọn nền tảng sòng bạc. Các giải pháp Nhãn Trắng thường được hoàn thành sau từ 1 đến 3 tháng, còn các giải pháp Chìa khóa trao tay và Tự phục vụ mất nhiều thời gian hơn. Sòng bạc Bitcoin mất ít thời gian hơn tất cả các giải pháp khác. Độ dài của quy trình cũng phụ thuộc vào số lượng tính năng có thể tùy chỉnh mà khách hàng muốn đưa vào và sở thích cá nhân của khách hàng.

Các nền tảng sòng bạc có nhiều ngôn ngữ và nhiều loại tiền tệ không?
Tất cả các nền tảng sòng bạc của SoftGamings đều có sẵn nhiều ngôn ngữ, không chỉ tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp mà còn có tất cả ngôn ngữ phổ biến nhất khác thường được thấy tại sòng bạc trực tuyến.

Hơn nữa, SoftGamings đã hợp tác với hơn 30 đối tác thanh toán để cung cấp hơn 100 phương thức thanh toán, bao gồm ví điện tử, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ tiền điện tử, thẻ trả trước, chứng từ, chuyển khoản ngân hàng, ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động. Tất cả phương thức thanh toán này đều có sẵn bằng nhiều loại tiền tệ, tùy thuộc vào khu vực bạn chọn.

Tích hợp API

Tại sao tôi nên chọn Tích hợp API của SoftGamings?
Với tích hợp API chung của SoftGamings, bạn sẽ nhận được các gói trò chơi máy đánh bạc và sòng bạc trực tiếp cũng như các gói khác thông qua một quy trình chung giúp tiết kiệm chi phí và thời gian hơn nhiều so với việc phải tích hợp từng nhà cung cấp hoặc gói riêng lẻ. Các nhà quản lý khách hàng của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định nhà cung cấp phần mềm nào là tốt nhất cho thị trường và đối tượng mục tiêu của bạn.

Quá trình tích hợp API của SoftGamings mất bao lâu?
Toàn bộ quy trình tùy thuộc vào loại nhà cung cấp mà bạn muốn tích hợp, quy trình thẩm định, khả năng và tính khả dụng của đội ngũ CNTT, số lượng trò chơi bạn muốn tích hợp và các tính năng bổ sung mà bạn muốn thấy trong sòng bạc trực tuyến của mình. Thời gian hoàn thành nhanh nhất là 48 giờ, nhưng bạn cần liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để biết chi tiết cụ thể và thời gian hoàn thành chính xác.

Có sẵn trò chơi demo không?
SoftGamings cung cấp các trò chơi demo từ các nhà cung cấp phần mềm của chúng tôi và các phiên bản demo của các nền tảng, dịch vụ và giải pháp sòng bạc. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và nhận lời mời dùng thử.

Cấp phép và Bảo mật

Các giải pháp sòng bạc của SoftGamings có được cấp phép không?
Để điều hành một doanh nghiệp sòng bạc trực tuyến thành công, bạn cần phải được cấp phép bởi cơ quan có thẩm quyền về cờ bạc có uy tín. Các giải pháp sòng bạc của SoftGamings đi kèm với lựa chọn hai giấy phép do Curacao eGaming và Cơ quan quản lý trò chơi Malta cấp. Các nhà cung cấp phần mềm của chúng tôi cũng được cấp phép và quản lý bởi các tổ chức và phòng thử nghiệm hàng đầu, nghĩa là bạn có thể cung cấp chúng miễn phí trên thị trường trò chơi toàn cầu.

Tại sao tôi phải xin giấy phép?
Để các nhà điều hành sòng bạc hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm và tổ chức thanh toán, phần mềm của họ cần phải được cấp phép và quản lý. Ngoài ra, sau khi có một phần mềm được cấp phép, bạn có thể tạo dựng niềm tin với khách hàng và cho họ biết rằng họ đang chơi trong một môi trường công bằng và an toàn.

Tôi nên lấy giấy phép nào?
Giấy phép Curacao eGaming là giấy phép chi phí thấp cho phép bạn điều hành doanh nghiệp của mình mà không phải trả thêm thuế cờ bạc và chỉ phải trả 2% thuế thu nhập cho hoạt động cờ bạc của bạn. Giấy phép này phù hợp với tất cả các loại hình cờ bạc. Mặt khác, giấy phép của Cơ quan quản lý trò chơi Malta là một trong những giấy phép quan trọng nhất thế giới, có bốn hạng khác nhau và mang lại khả năng tiếp cận thị trường lớn hơn, độ tin cậy và nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

Tôi nên đáp ứng những yêu cầu gì để mở một sòng bạc trực tuyến?
Bạn sẽ phải đáp ứng một số yêu cầu khác nhau trước khi ra mắt một sòng bạc trực tuyến. Trước tiên, bạn cần phải có giấy phép trò chơi được chấp nhận trên toàn cầu, một công ty cờ bạc đã đăng ký với tên miền địa chỉ và tài khoản ngân hàng, cổng thanh toán và nhà cung cấp phần mềm được chứng nhận. Bạn có thể tin tưởng vào sự hỗ trợ của SoftGamings trên mọi bước đường.

Nền tảng của SoftGamings có an toàn không?
Tất cả các phân đoạn và tính năng của nền tảng và dịch vụ của SoftGamings đều được bảo vệ bằng các phương pháp mã hóa mới nhất và các biện pháp bảo mật hàng đầu để giữ an toàn cho thông tin nhạy cảm và giao dịch mọi lúc. Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa bên trong và bên ngoài, DDoS và các hệ thống bảo vệ khác.

Những ai sở hữu cơ sở dữ liệu của phần mềm và người chơi?
SoftGamings là chủ sở hữu duy nhất của phần mềm sòng bạc với tư cách là nhà phát triển và nhà phân phối. Nền tảng được duy trì bởi đội ngũ CNTT của chúng tôi và tất cả các bản cập nhật và bổ sung cho phần mềm backend đều do đội ngũ lập trình của chúng tôi thực hiện. Còn phần giao diện người dùng của sòng bạc, tên sòng bạc và cơ sở dữ liệu khách hàng là tài sản của nhà điều hành nền tảng.

Câu hỏi khác

Tôi có phải trả phí để được tư vấn không?
Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Các thành viên trong đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc nhất về những gì chúng tôi có thể cung cấp cho bạn và những gì có thể hoạt động tốt nhất cho hoạt động kinh doanh sòng bạc của bạn.

Những lợi thế khi chọn SoftGamings làm đối tác là gì?
Khi hợp tác với SoftGamings, bạn sẽ được sử dụng các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu của iGaming để xây dựng thương hiệu sòng bạc mạnh trên thị trường. SoftGamings cung cấp các giải pháp an toàn và tiết kiệm chi phí, bao gồm tất cả các giấy phép cần thiết, danh mục trò chơi phong phú, nhiều phương thức thanh toán và hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm.