CRM

SoftGamings offre des services de CRM pour les partenaires B2B afin d'améliorer la relation client, fidéliser la clientèle et l'engagement à long terme. Notre système CRM avancé vous permet de segmenter les niveaux des joueurs, d'identifier et de mesurer les opportunités de développement des joueurs de casino, de stocker les contacts des joueurs et d'afficher l'historique des communications. Vous pouvez affecter des managers à un joueur particulier et configurer la date de contact suivante. Les superviseurs peuvent afficher l'historique des contacts d'un responsable clientèle particulier et voir à combien monte le nombre de contacts en retard du responsable clientèle. L'intégration avec d'autres systèmes CRM, comme SugarCRM ou tout autre est également possible.