CRM
SoftGamings ofrece servicios CRM para socios B2B para mejorar la relación con el cliente e impulsar la fidelidad y el compromiso a largo plazo del cliente. Nuestro avanzado sistema CRM le permite segmentar los niveles de jugadores, identificar y evaluar las oportunidades de evolución de los jugadores del casino, almacenar contactos de los jugadores y ver el historial de comunicaciones. Puede asignar gestores a un jugador determinado y acordar la siguiente fecha de contacto. Los supervisores pueden ver el historial de contacto de un gestor de cliente en particular y ver cuántos contactos pendientes tiene el gestor del cliente. También se puede integrar con otros sistemas CRM, SugarCRM o cualquier otro.
